จากกรณีเกิดปัญหาระบบ ของธนาคารไทยพาณิชย์ SCB;ล่ม ทำให้ผู้ที่ทำธุรกรรมทางการเงิน โดยการโอนเงินต่างธนาคารผ่านแอพ เงินหายออกจากบัญชี แต่บัญชีปลายทางกลับไม่ได้รับ ขณะที่บางคน ทำธุรกรรมทางการเงิน ผ่านตู้ ATM ด้วยการกดเงินสด
เงินกลับไม่ออก แต่เงินในบัญชีหายไป ซึ่งปัญหาเกิดขึ้นมาตั้งแต่วันที่ 31 ส.ค.2564
ซึ่งทางธนาคารไทยพาณิชย์ ได้ชี้แจงผ่านเพจ SCB Thailand ระบุว่า จากกรณีที่ลูกค้าได้ทำการโอนเงินเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2564 แล้วปลายทางไม่ได้รับนั้น ขณะนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างการตรวจสอบ เพื่อคืนเงินเข้าบัญชีลูกค้า ซึ่งได้ดําเนินการคืนสําเร็จแล้วส่วนหนึ่ง
แต่เนื่องจากมีธุรกรรมเป็นจำนวนมากในช่วงเวลาดังกล่าว ทำให้ไม่สามารถคืนเงินให้ครบทุกท่านได้ในเวลา 19.00 น. ของวันที่ 1 กันยายน 2564
จึงขอแจ้งอัปเดตเวลาการคืนเงินใหม่เป็นภายในเวลา 12.00 น. วันที่ 2 กันยายน 2564 ธนาคารขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้
จากการชี้แจงดังกล่าว ส่งผลให้มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็น โดยไม่พอใจกับระบบของธนาคารเป็นอย่างมาก เนื่องจากผ่านมาแล้ว 2 วัน ระบบยังไม่ได้รับการแก้ไข และ บางส่วนยังไม่ได้รับเงินคืน ซึ่งพบว่า มีเงินหายไปจากบัญชี จำนวนหลายราย ที่ทางธนาคารไทยพาณิชย์ จะต้องรับผิดชอบ โอนเงินคืนให้กับลูกค้า
ความคิดเห็นชาวโซเชียล
ความคิดเห็นชาวโซเชียล
ความคิดเห็นชาวโซเชียล
ความคิดเห็นชาวโซเชียล
ขอบคุณ SCB Thailand
No comments:
Post a Comment