จากกรณีที่มีการแชร์ข้อความ ของ อสม. ใน จ.ชัยนาท ที่ระบุว่าห้ามผู้ที่ยังไม่ได้รับVC เข้าธนาคาร และหากรับแล้วให้นำใบกำกับรับรองมาด้วย โดยได้ใช้ภาพของธนาคารกรุงไทยประกอบเนื้อหานั้น ทางธนาคารกรุงไทย
ได้ตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวและชี้แจงว่า ธนาคารไม่มีนโยบายห้ามผู้ที่ยังไม่ได้รับvc เข้าใช้บริการทำธุรกรรมทางการเงินที่สาขา หรือขอตรวจแบบฟอร์มการรับvc จากลูกค้าก่อนการเข้ารับบริการที่สาขาแต่อย่างใด
ซึ่งธนาคารปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ โดยขอจำกัดจำนวนช่องบริการ และจำนวนลูกค้าในสาขา
เพื่อเว้นระยะห่างที่เหมาะสม และเพื่อความสะดวกลูกค้าที่ต้องการทำธุรกรรมที่สาขาสามารถจองคิวล่วงหน้าผ่าน Line : Krungthai Connext
รวมทั้งแนะนำให้ลูกค้าทำธุรกรรมการเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ทั้ง Mobile Application Internet Banking และ ตู้ ATM โดยไม่ต้องเดินทางมาที่สาขา เพื่อลดความเสี่ยง
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ
ซึ่งหากประชาชนมีความสนใจรับทราบข่าวสารหรือผลิตภัณฑ์ของธนาคาร
สามารถตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้องได้ที่เว็บไซต์ www.krungthai.com เฟซบุ๊ก Krungthai Care หรือโทร Contact Center โทร 02-111-1111
บทสรุปของเรื่องนี้คือ : ธนาคารกรุงไทยไม่มีนโยบายห้ามผู้ที่ยังไม่ได้รับvc เข้าใช้บริการ หรือขอตรวจแบบฟอร์มการรับvcจากลูกค้าก่อนการเข้ารับบริการที่สาขาแต่อย่างใด
หน่วยงานที่ตรวจสอบ ธนาคารกรุงไทย
No comments:
Post a Comment