จากกรณีที่ก่อนหน้านี้ สาววัย 26 ปี ร้องเรียนปัญหาที่เจอหลังจากซื้อรถกระบะสี่ประตู สีดำ ยี่ห้อหนึ่ง มาตั้งแต่ปี 2563 โดยซื้อผ่านเซลส์ด้วยเงินสดกว่า 6 แสนบาท จากศูนย์แห่งหนึ่งใน ต.ทับมา อ.เมือง จ.ระยอง แต่ระหว่างใช้มากว่า 2 ปี พบว่ารถเกิดปัญหาบ่อย จึงเข้าศูนย์เคลมประกันพบว่ารถคันนี้ถูกจดทะเบียนไปแล้ว เมื่อปี 2561 จึงไม่สามารถเคลมได้เพราะหมดประกัน นอกจากนี้หมายเลขเครื่องยนต์ก็ไม่ตรงกันกับเล่มทะเบียน แต่เมื่อแจ้งกลับไปศูนย์กลับบ่ายเบี่ยง แล้วเสนอให้ประกันเพิ่มอีก 2 ปี แลกกับการจบเรื่อง ทำให้รู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรม
ล่าสุดทางศูนย์รถยนต์ติดต่อมาเพื่อแก้ปัญหาร่วมกัน โดยศูนย์ได้ยื่นข้อเสนอให้ดังนี้
1. จะซื้อรถยนต์คืน โดยหักค่าสึกหรอ
2. ใช้รถต่อไปทางบริษัทจะมีค่าขนมให้
3. ต้องเพิ่มเงินหากต้องการรถคันใหม่
ทั้งนี้ ทางศูนย์ชี้แจงว่าไม่ใช่รถเก่า แต่เป็นรถค้างสต็อก ซึ่งรถคันดังกล่าวเป็นรถที่นำมาให้ลูกค้าทดลองนั่ง ยืนยันว่าตนเป็นเจ้าของคนแรก และขายให้ในราคาพิเศษ ส่วนกรณีต่อทะเบียนไม่ได้เพราะเอกสารไม่ตรงกัน ซึ่งทางศูนย์ได้ต่อทะเบียนให้แล้วในวันนี้ ยืนยันว่าจะไม่ขอยอมรับทุกข้อเสนอปัจจุบันของศูนย์ และจะขอสู้ต่อไปจนกว่าจะได้รับสิ่งที่เสนอไป
No comments:
Post a Comment