รายงานข่าวจากธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า สืบเนื่องจากมีมิจ ฉาชีพได้ใช้ช่องทางข้อความ (SMS) หลอ กให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนตัวรวมทั้งรหัส OTP แล้วนำไปเพิ่มในอุปกรณ์มือถือใหม่ (device) เพื่อโอนเงินออกจากบัญชีลูกค้าในช่วงกลางเดือน พ.ย.ที่ผ่านมา ซึ่งธนาคารไทยพาณิชย์ได้รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าจำนวนมากกว่า 200 ราย เป็นจำนวนเงินกว่า 30 ล้านบาทนั้น
ธนาคารไทยพาณิชย์
ทางธนาคารฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบแล้วพบว่า มิจ ฉาชีพได้นำข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า และไปทำการเพิ่ม device ในการใช้งาน ธนาคารฯ จึงได้ปิดช่องทางดังกล่าวเพื่อป้องกันความปลอดภัยขั้นสูงสุด โดยให้ลูกค้าไปทำการแสดงตนและเพิ่ม device ที่สาขาของธนาคาร ซึ่งธนาคารฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
ธนาคารฯ ใคร่ขอร่วมรับผิดชอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยการชดเชยค่าเสียหายให้กับลูกค้าผู้ถูกหลอ กจากมิจ ฉาชีพในกรณีดังกล่าว เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าธนาคารฯ จะดูแลและปกป้องท่านตามที่ท่านให้ความไว้วางใจธนาคารฯ เสมอมา
ธนาคารฯ จะติดต่อลูกค้าผู้เสียหายทุกท่านโดยเร็ว และสำหรับท่านที่ได้รับความเสียหายจากกรณีนี้ สามารถติดต่อธนาคารฯ ได้ที่ 0-2777-7777 ตลอด 24 ชั่วโมง
ทั้งนี้ ธนาคารฯ มีความห่วงใยลูกค้าทุกท่าน ขอให้เพิ่มความระมัดระวังในการทําธุรกรรม และขอเรียนว่า ธนาคารฯ ไม่มีนโยบายในการส่งข้อความผ่านทาง SMS, อีเมล, LINE หรือช่องทางออนไลน์ต่างๆ เพื่อขอข้อมูลส่วนตัวหรือรหัสต่างๆ แต่อย่างใด
อย่างไร ไทยพาณิชย์ขอชดเชยค่าเสียหายทั้งหมด 200 รายกว่า 30 ล้านบาท ร่วมรับผิดชอบลูกค้าที่ถูกมิจ ฉาชีพหลอ กข้อมูลผ่าน SMS จันทร์ที่ 21 ธันวาคม 2563 เวลา 11.28 น.
No comments:
Post a Comment